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PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS A TODO CHILE

ENVIOS

 

  • SANTIAGO ($3.290): Enviamos los días lunes, miércoles, viernes y sábado.
  1. El corte para entrega el mismo día es a las 12:30 hrs.
  2. Horario de entrega de 15.00 a 22.00 hrs.
  • SANTIAGO EXPRESS: Envío el mismo día por didi o uber (precio depende de la app).
  1. Debes hablarnos al whatsapp.
  2. Lunes a Sábado de 12:00 a 19.00 hrs (Conversable).
  • REGIONES (Por pagar): Enviamos lunes, miércoles y viernes.
  1. Para enviar el mismo día el corte es a las 16:30 hrs.
  2. Starken demora de 1 a 3 días en entregar y tienes 15% de dscto con ellos (Dscto se aplica en comprobante).
  3. Envío varía de 3.500 a 5.000, sectores extremos hasta 7.000 (Valores aprox.).
  4. Envío por Starken y Chilexpress.
  • RETIRO EN DOMICILIO: Solo para retiro estamos en Pedro Mira 1028, San Miguel, Santiago.
  1. Atención de lun a viernes de 12.00 a 19.00 hrs. (Conversable).
  2. (Recomendado) Una vez pagado el producto pasas a retirar previo aviso de 30 min.
  3. Si llegas al domicilio sin la compra te arriesgas a que el producto no este disponible.
TALLAS

EN LA DESCRIPION DE LOS PRODUCTOS INDICA:

 

  • Si estas entre dos tallas se recomienda elegir la mayor por comodidad.
  • En los jeans la tabla esta en la ultima foto del producto (También leer descripción del producto).
  • Los demás productos en la descripción indica el tipo de talla.
QUIERO REOMENDACIONES CONTRA ESTAFAS

ESTAMOS ACTIVOS EN INSTAGRAM @energiasexy

Revisa las redes Sociales:

1 – La antigüedad de las publicaciones del perfil, los likes y sus comentarios (LOS CLIENTES ESTAFADOS COMENTAN LAS PUBLICACIONES).

2 – Cantidad de publicaciones +100.

3 – Mira las historias destacadas del perfil.

4 – Revisar las personas que siguen a la cuenta (Cuando muchos son bots es muy probable que sea una estafa).

 

Las paginas que tienen pocas publicaciones, sin comentarios, que se crearon hace poco y tienen muchos seguidores bots tienen mayor posibilidad de ser una estafa.

MEDIOS DE PAGO

Pagos por pagina web:

1 – Flow: Puedes pagar con tus tarjetas favoritas de debito y crédito en hasta 12 cuotas

2 – Mercado Pago: Puedes pagar con tus tarjetas favoritas de debito y crédito en hasta 12 cuotas.

3 – Cuando haces la orden por transferencia, TIENES 15 MINUTOS PARA TRANSFERIR O EL PRODUCTO QUEDARÁ LIBERADO y debes enviar el comprobante de pago con su numero de orden al Whatsapp.

RETIRO EN DOMICILIO
  • RETIRO EN DOMICILIO: Solo para retiro estamos en Pedro Mira 1028, San Miguel, Santiago.

1 – Atención de lunes a sábado de 12.00 a 19.00 hrs. (Conversable).

2 – (Recomendado) Una vez pagado el producto pasas a retirar previo aviso de 30 min.

3 – Si llegas al domicilio sin la compra te arriesgas a que el producto no este disponible.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES
  • Política de cambios:
    1. Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días corridos posteriores a la fecha de compra.
    2. Los artículos deben estar sin uso, en embalaje original y sus etiquetas como se entrego.
    3. Los cambios de SANTIAGO deben realizarse en la dirección: Pedro Mira 1028, San Miguel.
    4. Los cambios de REGIONES se hacen mediante Starken o Chilexpress (Cliente debe contemplar gasto de envíos), en caso de dudas con la talla hablanos al Whatsapp y te ayudaremos.
    5. Horario de atención de lunes a viernes 12.00 a 19.00 hrs. – sábado hasta 18.00 hrs.
  • Las ofertas no tienen opción de cambio.
  • Política de devoluciones:
    1. Solo se hacen devoluciones por falta de stock.
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